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Termini e condizioni

INFORMAZIONI GENERALI
La sezione e-commerce di Prodotti Rubicone S.r.l. è completamente dedicata agli operatori professionali, titolari di partita IVA. Il sistema di e-commerce non è rivolto in nessun modo a clienti privati.

Per questo motivo la registrazione e l’abilitazione all’utilizzo del sistema di vendita online deve avvenire da parte della direzione commerciale di Prodotti Rubicone.


CARATTERISTICHE DEI BENI E SERVIZI PROPOSTI
I prodotti offerti sono quelli che figurano nel catalogo online pubblicato sul sito di www.prodottirubicone.com: ogni articolo è accompagnato da una descrizione e da eventuali immagini e fotografie che sono più fedeli possibile ma non possono assicurare una similitudine perfetta con il prodotto proposto.

INDICAZIONI ED USO
Le indicazioni inserite nel sito Internet Prodotti Rubicone, sono redatte direttamente dal nostro laboratorio.
Prodotti Rubicone si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, anche senza preavviso alcuno.


ACCESSO ALL’AREA RISERVATA
L’acquirente che desidera comprare un prodotto deve necessariamente:
• essere un soggetto con P. IVA.
• essere inserito nella banca dati di Prodotti Rubicone S.r.l. con i propri dati aziendali.
Per accedere all’area riservata:
• inviare una mail a marketing@prodottirubicone.com indicando i propri dati aziendali, richiedendo i codici di accesso alla propria area riservata (username e password).

COME EFFETTUARE GLI ORDINI
• Aggiungete al carrello i prodotti selezionando la quantità desiderata
• Convalidate l’ordine dopo aver controllato il carrello e aggiungete eventuali note.
• Riceverete la MAIL DI RIEPILOGO ORDINE che certifica che il vostro ordine è pervenuto a Prodotti Rubicone S.r.l.
• L’ufficio commerciale prende in carico l’ordine e vi invia la MAIL DI CONFERMA ORDINE contenente i dettagli di pagamento, disponibilità della merce, tempistiche di consegna e il documento PDF di Conferma d’ordine (inviato in allegato) da re-inviare tassativamente timbrato e firmato per accettazione, operazione necessaria per fare procedere l’ordine.
• Alla ricezione del documento di Conferma d’ordine timbrato, l’ufficio commerciale processerà l’ordine.
• In caso di modalità di pagamento con bonifico anticipato: l’ufficio commerciale processerà l’ordine solamente alla ricezione della conferma di pagamento tramite invio via email della Contabile (cioè della ricevuta dell’operazione di pagamento rilasciata dalla Banca).

CONSEGNA
Prodotti Rubicone S.r.l. si impegna a consegnare nei termini indicati dalla MAIL DI CONFERMA ORDINE.
I rischi di perdita e di deterioramento della merce vengono trasferiti al cliente al momento della consegna.

VERIFICA DELLA MERCE
Spetta al cliente verificare, al momento della consegna, la quantità e lo stato dei prodotti. In caso di anomalie e/o di articoli mancanti, spetta al cliente ritirare la merce con riserva di controllo del contenuto e informare Prodotti Rubicone S.r.l. entro 8 giorni a partire dalla data di ricevimento dei prodotti stessi, conservando la fattura e la lettera di vettura del corriere.

PREZZI
I prezzi dei prodotti offerti all’interno dell’e-commerce si intendono IVA esclusa e sono espressi in Euro (€).
Prodotti Rubicone S.r.l si riserva il diritto di modificare questi prezzi in qualsiasi momento. I prezzi fatturati per i prodotti ordinati sono quelli in vigore il giorno dell’ordine di acquisto.
L’IVA dovuta viene aggiunta al valore della merce al momento della fatturazione compresi tutti i costi accessori.


PAGAMENTO
Il cliente effettua il pagamento dell’ordine seguendo la modalità che è stata stipulata con Prodotti Rubicone S.r.l. al momento dell’inserimento della propria anagrafica cliente all’interno del gestionale aziendale. Per informazioni sulla propria modalità di pagamento, richiedere informazioni scrivendo a marketing@prodottirubicone.com.
L’importo da pagare è riportato nella fattura inviata in allegato alla MAIL DI CONFERMA ORDINE.


RESO
L’acquisto è assolutamente privo di rischi in quanto è garantito il diritto di riconsegnare la merce entro 10 giorni. Le relative spese di spedizione sono a carico del compratore.
Esclusi dal diritto di riconsegna sono:
• la merce personalizzata (per esempio la stampa del logo aziendale)
• i prodotti sigillati, una volta aperti.
In base a quanto stabilito dal Codice di Consumo (D. Lgs 206/05 art 64 e seg.), l’acquirente beneficia di un tempo di recesso di 10 giorni dalla data di consegna della merce per restituire il prodotto a Prodotti Rubicone S.r.l. ed ottenere il rimborso senza penali, ad eccezione delle spese di trasporto di restituzione. Contattare il servizio clienti per le modalità di restituzione scrivendo una mail a marketing@prodottirubicone.com.



LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’acquirente sarà il Tribunale di Forlì.

RINVIO
Per quanto non espressamente previsto nel presente contratto si applicano le norme di legge italiana vigente.

INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).
I dati forniti sono raccolti, registrati ed utilizzati esclusivamente per attività funzionali alla stipula e alla esecuzione del rapporto contrattuale di fornitura con voi in essere, ivi comprese, attività da noi predisposte per il contatto, l’acquisizione, la gestione e l’evasione degli ordini, la formalizzazione, la gestione ed il controllo del rapporto con i nostri clienti, nonché per ottemperare agli adempimenti ed agli obblighi amministrativi, di legge o fiscali inerenti agli acquisti da voi effettuati.